Visa Schengen : les consommateurs dénoncent des « conditions abusives »
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La Fédération marocaine des droits du consommateur réclame que les frais soient remboursés en cas de refus. Elle le demande depuis 2022.
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Son président, Bouazza Kharrati, accuse les sociétés intermédiaires d'imposer le paiement en espèces. Il s'interroge aussi sur les « algorithmes inconnus » qui trient les dossiers.
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Le demandeur doit parfois signer que son dossier est incomplet, qui est pourtant examiné. La fédération demande aux autorités marocaines d'intervenir.
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