Livraison de repas : les consommateurs réclament une loi qui fixe les responsabilités
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La Fédération marocaine des droits du consommateur demande plus de contrôles sur la livraison de repas. Elle veut une loi qui partage les responsabilités entre restaurants, plateformes et livreurs.
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Le contexte
Depuis le Covid-19, se faire livrer à manger est devenu quotidien au Maroc, et beaucoup de motos livrent dans les villes.
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Ce qu'elle demande
- Un contrôle sanitaire strict des livraisons
- Une licence professionnelle pour les livreurs
- Seulement des restaurants autorisés sur les plateformes
- Des prix affichés et le droit de rétractation
Elle demande un contrôle sanitaire strict, une licence pour les livreurs et des plateformes qui ne travaillent qu'avec des restaurants autorisés.
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